Условия перевозки грузов UPS (на русском, формат.pdf): http://www.ups.com/media/ru/terms_carriage_ru.pdf

Условия предоставления услуг UPS (на английском, формат.pdf): http://www.ups.com/media/en/terms_service_us.pdf

Основные ограничения и условия предоставления услуг:

Грузы должны соответствовать ограничениям, приведенным в пунктах (1) – (4) ниже.

1. Вес места груза не должен превышать 31,5 килограммов (70 фунтов) или 70 килограммов (150 фунтов) (в зависимости от пункта отправления и назначения груза согласно Справочникам), размер груза не должен превышать 270 сантиметров (108 дюймов) по длине или в совокупности 419 сантиметров (165 дюймов) при измерении по длине и в обхвате.
2. Стоимость любого места груза не должна превышать эквивалента 50000 долларов США в местной валюте, рассчитываемого по действующему курсу центрального банка на дату получения груза («Эквивалент в местной валюте»), если Справочником не предусмотрено иного. В дополнение к этому условию, стоимость любых ювелирных украшений и часов, не являющихся бижутерией, не должна превышать эквивалента 500 долларов США в местной валюте из расчета на одно место груза.
3. Грузы не должны содержать любых запрещенных предметов, перечисленных в Справочнике, включая (без ограничения) предметы особой ценности (такие как произведения искусства, антиквариат, драгоценные камни, марки, уникальные предметы, золото или серебро), деньги или оборотные документы (такие как чеки, векселя, облигации, сберегательные книжки, платежные карты с положительным балансом, свидетельства на акции или иные ценные бумаги), огнестрельное оружие и опасные вещества.
4. Грузы не должны содержать товаров, способных создать угрозу жизни людей или животных или любым транспортным средствам или способных иным способом повлиять на другие товары, транспортируемые UPS, или нанести им ущерб, а также не должны содержать товаров, экспорт или импорт которых запрещен в соответствии с действующим законодательством.

Грузоотправитель должен точно и полно указать все данные, внесенные в накладную, и правильно указать контактную информацию грузоотправителя и грузополучателя. Грузоотправитель должен обеспечить надлежащую упаковку и маркировку мест груза, описание и классифицирование содержимого каждого места груза и приложение необходимой документации к каждому месту груза (в каждом отдельном случае) таким образом, чтобы они были пригодны для транспортировки и соответствовали требованиям Справочника и действующего законодательства. Кроме случаев, когда отправитель прямо указал в накладной или ином применяемом UPS перевозочном документе иной вид сервиса, грузы доставляются на условиях UPS Express (если такой вид сервиса доступен для выбранного пункта назначения), и все применимые сборы рассчитываются соответственно.

Грузоотправитель гарантирует, что все грузы, переданные для перевозки согласно настоящим условиям, соответствуют ограничениям, приведенным в пунктах (1) – (4) выше и подготовлены с учетом требований безопасности самостоятельно (в случае, если отправитель является физическим лицом) или персоналом компании-отправителя, или иной стороной, передающей груз UPS, и были защищены от несанкционированного доступа во время их подготовки, хранения и доставки в UPS. UPS полагается на эту гарантию, принимая любые грузы для транспортировки. Любые иные грузы к транспортировке не принимаются.

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, отправленных через UPS в Россию, существует ряд особенностей. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе

United Parcel Service – почтовый сервис быстрой доставки, который доставляет отправления в любую точку мира в кратчайшие сроки. В Европе UPS обслуживает 56 стран, а штаб-квартира компании находится в США. На сегодня услугами UPS уже воспользовался каждый третий европеец. Современные инновационные методы работы обеспечивают уверенность в сохранности и безопасности отправления.

United Parcel Service, Inc., обычно называемая UPS , является крупнейшей в мире компанией по доставке пакетов и поставщиком решений для управления цепочками поставок. Штаб-квартира глобальной логистической компании находится в Сэнди-Спрингс, штат Джорджия, который является частью столичной области Большой Атланты. UPS обеспечивает более 15 миллионов посылок в день, клиентская база компании составляет более чем 6,1 миллионов клиентов в более чем 220 странах и территориях по всему миру. UPS известен своими коричневыми грузовыми автомобилями и униформой, отсюда прозвище компании «Браун». UPS также управляет собственной службой доставки авиа и воздушных грузов (IATA: 5X, ICAO: UPS, Call sign: UPS), базирующейся в Луисвилле, штат Кентукки.

Основные услуги UPS:

• Доставка грузов по территории страны
• Международная экспресс-доставка
• Грузовые международные перевозки
• Грузовые перевозки по территории страны.

Дополнительные услуги UPS:

• Специальная обработка и упаковка грузов;
• Уведомление о местонахождении груза;
• Доставка без изменения адреса получателя;
• Субботняя доставка срочных грузов по территории страны;
• Расчет стоимости отправления.

Современно оборудованные отделения разнообразного формата, в которых работает любезный и квалифицированный персонал, обеспечивают удобство отправки и получения отправлений разного веса и габаритов.

Посылку UPS можно отследить несколькими способами. Самый распространенный среди них – отслеживание по трекеру, т.е. коду, полученному при отправке груза. Второй по популярности – отслеживание по адресу электронной почты. Эти два способа позволяют отслеживать до 25 грузов одновременно. Также на сайте почтового сервиса можно отследить историю перемещений последних 75 грузов.

Если же посылка не отслеживается, этому существует несколько объяснений. Во первых, могло пройти мало времени с момента отправки о посылка просто не попала в базу. Во вторых, можно использовать другой способ отслеживания – если искали по справочному номеру, то попробовать поискать по адресу электронной почты. Если же эти два способа не помогают, то стоит обратиться в справочный центр UPS, где вежливые консультанты помогут решить все вопросы.

Отследите все ваши поставки UPS на BoxTracker , вы получите информацию отслеживания в режиме реального времени и визуализировали путь доставки с помощью Google Maps всех ваших посылок UPS. Просто введите номер отслеживания посылки.

9. Ответственность
9.1 В случае применения Варшавской конвенции или КДПГ, или норм национального законодательства, вводящих в действие или признающих обязательность указанных конвенций (для краткости именуемых в дальнейшем Конвенционные правила), или в случае (и в части) применения иных императивных норм национального законодательства, ответственность UPS подлежит определению, а ее размер – ограничению в соответствии с указанными применимыми правилами.

9.2 В случае, если Конвенционные правила или иные императивные нормы национального законодательства не применяются, ответственность UPS наступает лишь за действия, совершенные при отсутствии разумной заботы и должного профессионализма, исключительно на основании настоящих Условий. В той степени, в которой это допускается применимым правом, размер такой ответственности UPS ограничивается величиной доказанных убытков и не превышает 7000 рублей за один груз, за исключением случаев, когда большая стоимость груза была указана отправителем в соответствие с пунктом 9.4 ниже.

9.3 В случае предъявления претензии лицом, которое своими действиями вызвало или способствовало утрате или нанесению повреждений грузу или месту груза или просрочке в его доставке, равно как и в случае ее предъявления правопреемником такого лица в отношении указанной претензии, размер ответственности UPS, вызванной предъявлением такой претензии, с учетом вышеуказанных ограничений, может быть уменьшен или такая ответственность может быть исключена в соответствие с положениями применимого законодательства о встречной вине.

9.4 С учетом положений пункта 9.5, грузоотправитель вправе получить возмещение, превышающее лимит ответственности UPS, установленный пунктом 9.2 выше, Конвенционными правилами или иными императивными нормами национального законодательства. Это возможно в случае, если грузоотправитель указал в накладной более высокую стоимость груза и внес за это дополнительную плату в соответствии со Справочником. Если грузоотправитель указал более высокую стоимость груза и внес соответствующую плату, ответственность UPS ограничивается размером доказанных убытков, не превышающих объявленной стоимости груза. Объявленная стоимость груза в любом случае не может превышать ограничений, установленных в пункте 3.1 (ii).

9.5 За исключением случаев, когда Конвенционные правила или иные императивные нормы национального законодательства предусматривают иное, UPS не несет ответственность за исключительно финансовые убытки, такие как стоимость альтернативной транспортировки, упущенная выгода, утрата благоприятной хозяйственной возможности или доходы, неполученные вследствие неиспользования груза, вызванные любой утратой, повреждением груза или места груза, или просрочкой в его доставке, независимо от того, была ли объявлена стоимость такого груза в соответствие с пунктом 9.4.

UPS не несет ответственность за повреждение или утрату любой упаковки.

10. Доставка
UPS осуществляет доставку груза грузополучателю, или иному лицу, которое по оценке UPS имеет полномочия на получение груза от имени грузополучателя (как, например, лица, находящиеся в одном здании с грузополучателем). Если такое лицо недоступно, груз может быть оставлен в почтовом ящике грузополучателя (если применимо), доставлен соседям, если только грузоотправитель исключил такой способ доставки путем использования соответствующей дополнительной услуги.

Грузополучатель должен быть проинформирован о любых альтернативных способах доставки (или переадресации в UPS Access Point) путем оставленного в помещении извещения.

Независимо от изложенного в предыдущем разделе, и если иное не согласовано с грузоотправителем, UPS может применить любой альтернативный метод доставки, выбранный грузополучателем в соответствии с условиями сервиса UPS My Choice® и любой другой договоренности между UPS и грузополучателем. Такие альтернативные методы доставки включают без ограничения перенаправление доставки груза на альтернативный адрес (включая UPS Access Point), разрешение водителю оставить груз в помещении грузополучателя, изменение вида сервиса, выбранного грузоотправителем, или изменение срока доставки. Грузоотправитель также соглашается, что грузополучатель может получить информацию о доставке в отношении груза. Грузоотправитель прямо отказывается от любых претензий к UPS, которые могут возникнуть в связи с тем, что UPS следует любым таким инструкциям, предоставленным грузополучателем.

UPS вправе использовать электронные приборы для получения подтверждения доставки, а грузоотправитель соглашается с тем, что к UPS нельзя предъявить претензию исключительно на том основании, что доставка груза подтверждается распечаткой подписи грузополучателя, полученной и сохраненной в электронной форме.
За исключением случаев, когда Конвенционные правила или иные императивные нормы национального законодательства предусматривают иное, UPS при любых обстоятельствах не несет ответственности за приостановление перевозки, переадресацию доставки (другому грузополучателю или по другому адресу, отличному от того, который указан в накладной) или за возврат груза грузоотправителю и, в случае, если UPS предпринимает усилия, но не может осуществить указанные действия, UPS не несeт ответственность за любые вызванные этим убытки.

11. Защита информации
11.1 UPS вправе обрабатывать персональные данные, предоставленные грузоотправителем или грузополучателем в связи с перевозкой грузов UPS, передавать такие данные другим компаниям группы UPS и подрядчикам UPS, в том числе в других странах, которые могут иметь уровень защиты информации, отличающийся от такого уровня в стране, где грузоотправитель передал UPS груз, и обрабатывать их там в тех случаях, и в той мере, в какой такая передача и обработка данных в таких странах требуется для оказания согласованных услуг по доставке груза.

Грузоотправитель гарантирует, что он (i) получил персональные данные, которые грузоотправитель предоставил UPS для осуществления перевозки, законным путем, (ii) уполномочен предоставлять такие данные UPS в тех случаях, и в той мере, в какой такая передача и обработка данных в таких странах требуется для оказания согласованных услуг по доставке груза, и (iii) получил информированное и специальное согласие от такого грузополучателя о том, что UPS может направить грузополучателю электронное и иное уведомление, связанное с согласованными услугами по доставке груза.

UPS использует персональные данные грузоотправителя, предоставленные грузоотправителем, в соответствии с Примечанием о конфиденциальности UPS, опубликованном на веб-сайте UPS по адресу http://www.ups.com/content/ru/ru/resources/ship/terms/privacy.html.

11.2 Кроме того, грузоотправитель гарантирует, что он получил информированное и специальное согласие от грузополучателя о том, что UPS может использовать персональные данные грузополучателя в соответствии с вышеуказанным Примечанием о конфиденциальности UPS, в редакции, действующей на дату отправки груза, относительно использования иным образом, чем указано выше в подразделе 11.1.

12. Порядок предъявления претензий – Срок давности
Уведомление обо всех претензиях к UPS осуществляется в письменной форме и в разумные сроки, однако, в любом случае, не позже, чем через 14 дней с момента получения груза в случае повреждения груза (включая его частичную утрату), а в случае утраты – в течение 60 дней с момента, когда груз был передан UPS для перевозки, за исключением случаев, когда иное предусмотрено Конвенционными правилами или другими императивными нормами национального законодательства. Кроме того, все претензии к UPS в связи с любым грузом определяются и ограничиваются сроком давности, за исключением случаев, когда судопроизводство инициировано и письменное уведомление о таком судопроизводстве вручено UPS в течение шести месяцев после получения соответствующего груза или, применительно к случаям, когда груз не был получен, в течение шести месяцев после даты, когда груз должен был быть доставлен. Указанное положение не влияет на права, которыми грузоотправитель может обладать согласно Конвенционным правилам или иными императивными нормами национального законодательства.

13. Полный характер соглашения и частичная недействительность
UPS исходит из того, что все условия договора между UPS и грузоотправителем содержатся в настоящем документе и в Справочнике. Если грузоотправитель желает каким-либо образом изменить настоящие условия, такое изменение должно быть оформлено в письменном виде и скреплено подписью грузоотправителя и представителя UPS до того, как груз будет принят UPS к перевозке. Недействительность отдельных положений настоящих Условий не влечет за собой недействительность иных положений.

14. Применимое право
Настоящие условия регулируется правом того государства, в котором груз был передан UPS для перевозки.

UPS является широко известной американской компанией, которая специализируется на экспресс-доставке грузов. Данный перевозчик является одним из крупнейших в мире, предоставляющем услуги по доставке высшего качества по всей территории Соединенных Штатов круглый год. Каждый раз, отправляя посылку данным перевозчиком, вы можете быть уверены, что ваша посылка в надежных руках, и будет доставлена точно в срок.

Сайт сайт предлагает услуги по отслеживанию посылок компании UPS для всех пользователей компании. Каждый раз, обращаясь за помощью к данной компании, вы сталкиваетесь с необходимостью отслеживания посылок — независимо от их типа. На данный момент компания предоставляет возможность онлайн-отслеживания местоположения всех типов посылок.

Также компания UPS известна как курьер, широко продвигающий свои филантропические идеи. На сегодняший день UPS является одним из тех перевозчиков, который широко заботится об окружающей среде — практически все транспортные средства, доставляющие посылки клиентам, являются экологически дружелюбными. Доказательством данного факта служит то, что клиентами компании являются более 1 500 000 человек. В данный момент перевозчик доставляет более 8 000 000 посылок в год в любой уголок мира — сеть доставки охватывает практически 220 стран по всему миру.

Компания UPS была основана в 1907 году Вильямом Кейси. Данный курьер может похвастаться более чем 100-летней историей успеха. Данную компанию легко узнать — отличительной эмблемой является желтый логотип на коричневом фоне.

Компания всегда стремится идти в ногу со временем. Именно поэтому клиентам всегда доступен сервис отслеживания от UPS. Данный сервис позволяет отследить местоположение посылки, которая была отправлена данной компанией, практически в считанные секунды.

Сервисы, предоставляемые компанией UPS

Услуги, предоставляемые компанией, могут быть разделены на следующие категории:

• - UPS Доставка внутри страны. Данный тип доставки является максимально быстрым для доставок внутри страны (США;
• - Обычная доставка UPS. Данный тип сервиса предназначен для пользователей, которые являются частыми пользователями компании. Данный сервис позволяет отслеживать посылку от момента ее отправки до момента прибытия — вы увидите весь путь отправления;
• - Международная доставка от UPS. С помощью данной услуги вы сможете отправить свою посылку в любой уголок мира по самым приятным тарифам. В добавок, вы всегда можете отследить свое отправление, используя свой уникальный трек-номер от компании UPS.

Как отследить посылку, отправленную UPS?

Сайт сайт является уникальным проектом, позволяющим отслеживать любые типы посылок, отправленных компанией UPS. Мы понимаем беспокойство пользователей по поводу судьбы их посылок, именно поэтому мы предлагаем возможность всегда быть в курсе местоположения своего отправления.

Когда вы передаете свою посылку компании UPS, ей сразу присваивается уникальный трек-номер, с помощью которого вы сможете отследить отправление в течение считанных секунд.

Пользоваться сайтом сайт весьма просто — все, что вам нужно для успешного отслеживания — это ввести трек-номер в специальное поле и нажать кнопку — и вы получите детализированный отчет о всех пунктах, пройденных посылкой в ходе доставки. Помимо того, с помощью сайта сайт вы сможете отследить посылки, отправленные и другими перевозчиками тоже.

Компания UPS: United Parcel Service – почтовая служба, которая была основана в 1907 году в качестве посланника компании в Соединенных Штатах. Отслеживание UPS: United Parcel Service по номеру или квитанции позволит получателю или отправителю знать, где находится груз в данный момент. За более чем столетнюю историю компания UPS выросла в многомиллиардную корпорацию, четко сосредоточившись на осуществлении торговли по всему миру. Сегодня UPS является глобальной компанией и одним из самых узнаваемых брендов экспресс-доставки в мире. Крупнейший в мире оператор и ведущий мировой поставщик специализированных транспортно-логистических услуг – это компания UPS.

Каждый день компания осуществляет доставку посылок и бандеролей в более чем 200 странах и территориях по всему миру. Используя передовые технологии, доступ к глобальным ресурсам и интегрированную сеть физических, технологических и людских ресурсов, UPS имеет мощное конкурентное преимущество. Компания следует высоким темпам развития, внедряет инновационные разработки и развивает мобильные инструменты, чтобы играть большую роль в повседневной жизни клиентов. Онлайн отслеживание посылки USP по номеру становится простым и удобным способом контролировать процесс доставки.

Всегда рядом

USP является публичной компанией c 1990, что значительно расширяет сферу возможностей. В первую очередь, это происходит за счет приобретения 40 компаний, включая лидеров отрасли транспорта, розничной доставки и бизнес-услуг. Компания UPS для своих клиентов является чем-то большим, чем просто оператор транспортных услуг. Отслеживание почтовых отправлений UPS по идентификатору – новая услуга сервиса, которая позволяет постоянно контролировать статус почтовых отправлений. Проверить статус доставки можно независимо от ее габаритов и страны-отправителя. Компания разработала целый ряд инструментов для отслеживания, которые доставят необходимую информацию в любом времени и месте. Вы можете рассчитать доставку так, чтобы она прибыла в определенный день в определенное место.

Вы получите товар в тот день, когда вам удобно его забрать из ближайшего почтового отделения. Если доставка требуется компании, то можно подстроить ее под расписание. Отслеживание USP по номеру почтового идентификатора выполняется с помощью нескольких последовательных действий. Сервис требует только трек-код оформленной посылки, заказного письма или мелкого пакета. Почтовый идентификатор, состоящих из цифр и латинских букв, можно узнать у продавца или найти на странице заказа.

Никаких проблем

Ждете ли вы одну посылки или десяток, отслеживание почтовых отправлений UPS по трек-номеру позволяет бесплатно проверять состояние вашего груза на всем его пути. Вы будете чувствовать себя уверенно и спокойно, зная, что обладаете актуальной информацией, используя расширенные функции слежения. UPS предлагает несколько путей для отслеживания и предоставляет удобные способы для получения информации о текущем состоянии, непредвиденных задержках и конечном счете на доставку груза. USP – это современный сервис, который позволит своевременно получать уведомления об изменениях и отслеживать статус груза в любой точке мира.