Универсальное программное обеспечение «Мобильный банк» было создано специально для тех пользователей, которые часто производят финансовые операции через сеть интернет. Это приложение позволяет не только контролировать банковские счета и счета своих пластиковых карт, но и осуществлять различные действия с ними в реальном времени – переводить и принимать платежи, оплачивать коммунальные услуги, расплачиваться за приобретенный в интернет-магазинах товар и т.д. О том, как подключить услугу мобильный банкинг ВТБ 24, вы узнаете из представленной статьи. А о том, как подключить Мобильный банк от Сбербанк читайте в статье.

Инструкция для подключения мобильного банка ВТБ24

Удобный сервис Мобильный банк финансовой компании ВТБ 24 предоставляет потребителям массу возможностей и значительно упрощает повседневную жизнь. Однако перед тем, как полноценно начать пользоваться данной услугой, следует предпринять определенные действия для ее активации.

• Во-первых, подключение интерактивного банкинга осуществляется исключительно в офисе банковской организации.
• Во-вторых, прежде чем активировать услугу, вы должны скачать и установить мобильное приложение на свой гаджет либо ПК.

Установка приложения Мобильный ВТБ 24 на Android происходит следующим образом:

• Зайдите в Play Market на своем сотовом аппарате.
• Перейдите в подраздел «Приложения».
• В окошке для поиска введите «VTB 24».
• Вам будет предложена искомая мобильная программа для загрузки.
• Нажмите опцию «Скачать», а далее загрузите и установите ПО себе на устройство.
• Также скачать программу можно с Google Play, если вы имеете на данном ресурсе зарегистрированный аккаунт.

Для гаджетов на базе Windows Phone установить приложение ВТБ 24 возможно двумя способами:

• В онлайн магазине своего телефона в разделе «Приложения», введя поисковый запрос «vtb24».
• На вебсайте финансовой компании в разделе Мобильный банк для Windows Mobile.

Если у вас iPhone и iPad, то загрузить данное ПО вы сможете одним из следующих методов:

• В App Store по запросу «VTB 24», а затем нажатии опции «Скачать бесплатно».
• Установить через компьютер при помощи программы iTunes, а затем перенесении приложения на мобильный гаджет.
• С официального сайта банка ВТБ, используя установленный на сотовом устройстве, сканер QR-кодов.

Онлайн подключение мобильного банка ВТБ происходит следующим образом (подробная инструкция):

• Подготовьте пластиковую карту компании ВТБ, договор с банком на расчетно-кассовое обслуживание (РКО) и свой личный паспортный документ.
• С вышеперечисленными документами лично придите в ближайшее отделение финансовой организации.
• В присутствии специалиста компании напишите заявление соответствующего образца на подключение услуги интерактивного банкинга (бланк для заполнения выдадут на месте).
• После рассмотрения и одобрения вашей заявки, вы получите на руки логин, пароль и перечень кодов для входа в свой личный онлайн офис.

В настоящее время ВТБ 24 предлагает несколько тарифных пакетов Мобильного банка:

• Базовый;
• Классический;
• Золотой;
• Платиновый;
• Привилегия.

За подключение приложения любого тарифного плана плата не взимается.

О том, как настроить Интернет банк ВТБ

Подключение через телефон по СМС

Сегодня многие не располагаются временем или желанием для посещения банка с целью активации той или иной услуги, поэтому вопрос: «Можно ли подключить мобильный банк ВТБ 24 через телефон по смс?», — крайне актуален. Однако ответ на него отрицательный, так как активация услуги данным способом не предусмотрена.

Клиенту для получения регистрационных данных (логина и пароля) необходимо лично нанести визит в офис финансовой структуры с паспортом.

Однако сервис предлагает подключить еще одну удобную опцию — СМС-оповещение VTB 24 через интернет. Данная услуга позволяет совершать всевозможные расчетные операции со своей пластиковой картой, а также получать сведения о состоянии своего банковского счета.

Для информирования клиента предусмотрены три пакета:

• «Основной»,
• «Карты»,
• «Пластик плюс».

После выбора подходящего варианта, клиент должен его активировать. Сделать это можно двумя способами: Онлайн и в банкомате. Пакет «Основной» предоставляется бесплатно, обслуживание двух других обойдется клиенту в 59 рублей в месяц.

Сегодня не обязательно выстаивать очередь в банке, чтобы осуществить перевод или задерживать очередь в банкомат, чтобы пополнить счет мобильного. Клиенты ВТБ 24 теперь могут выполнять все эти операции, не выходя из дома и имея только доступ в интернет, так как подключить мобильный банк ВТБ 24 можно в считанные минуты.

Процедура подключения

Для начала следует зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга ВТБ. Для этого нужно самостоятельно подойти в ближайшее отделение с паспортом. Если вы являетесь клиентом банка, проблем не будет.

В отделении выдают образец заявления, клиента подключают к услуге и выдают логин и пароль. Эти данные будут использоваться для входа в онлайн-банкинг через интернет. Пользуясь услугой впервые, рекомендуется сменить данный пароль на тот, который будет известен только вам. Рекомендации по длине пароля даются непосредственно при смене. Если доступ к интернет-банку будет утерян, вы можете восстановить его в ближайшем отделении ВТБ.

Когда интернет-банкинг подключен, можно установить на смартфон мобильное приложение. Процедура установки похожа, но выполняется через разные приложения в зависимости от операционной системы смартфона.

Установка на телефон

Алгоритм для владельцев устройств на базе Андроид:

• В приложении PlayMarket вбейте в поисковой строке «ВТБ24».
• Среди результатов выберите ВТБ24-Онлайн.
• Внимание! Скачивайте только то приложение, которое размещено разработчиком VTB 24.

При наличии аккаунта в GooglePlay, вы можете сразу установить приложение. При установленномQR-сканнер, можно считать код с сайта банка и на телефоне откроется окно установки.

Алгоритм для владельцев устройств на базе iOS:

• обратитесь к приложениюAppStore (iTunes, если не с телефона),
• найдите по поисковому запросу «ВТБ24» приложение ВТБ 24-Онлайн,
• выберите «Бесплатно» и начните загрузку.

Алгоритм для владельцев устройств на базе WindowsPhone:

• В магазинеWindowsPhone найдите по поисковому запросу «ВТБ24» приложение Мобильный банк ВТБ 24.
• Также можно использовать QR-сканнер для перехода на страницу загрузки, отсканировав код на сайте банка.

При запуске приложения, от вас потребуется логин и пароль для получения доступа. Для обеспечения безопасности и приватности, рекомендуется вводить пароль каждый раз вручную, а не сохранять его.

Личный кабинет

К вашему личному кабинету никто не может получить доступ, кроме вас. Интерфейс приложения понятен интуитивно, к тому же, позволяет размещать на рабочем столе смартфона виджеты, в которых можно отобразить текущее состояние средств без входа в приложение.

Все доступные операции можно выполнять сразу:

• проверять состояние счета или карты,
• просматривать историю транзакций по счету,
• заказать выписку по состоянию счета за определенный период.

Клиент может переводить деньги на свой же или чужой счет, а также на счета в других банках. Например, если один из счетов клиента кредитный, а другой – дебетовый, за несколько минут можно погасить задолженность, только через телефон и интернет.

Через телефон также можно оплатить услуги стационарной и мобильной связи, а также государственные услуги по доступным в системе формам оплаты пошлин, налогов, штрафов и прочего.

С помощью мобильного приложения ВТБ24 можно оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевиденье, страхование, а также приобретать услуги и товары через интернет.

Таким образом, клиенту доступны практически все операции, имея только выход в интернет и установленное приложение на телефон.

Стоимость услуг внутри приложения

Использование приложения и регистрация в мобильном банке не оплачивается. Без оплаты дополнительных процентов выполняется перевод между своими картами, в том числе, депозитными, кредитными и дебетовыми. При осуществлении переводов на карту клиента ВТБ также процент не взымается. Стоит отметить, что банкомат в этом случае взымает процент, при проведении операций с его помощью.

Для перевода денег со своей карты на счет юрлица придется заплатить комиссию в полпроцента. Также процент взымается за перевод денег на карты других банков. Минимальная сумма процентной оплаты составляет двадцать рублей.

Чтобы пополнить электронный кошелек, система потребует оплаты 1,5 процента от суммы перевода, но минимум – 15 рублей процентов. Если вы хотите оплатить кредит, оформленный в другом банке, также взымается 0,8% от суммы оплаты, но как минимум 15 рублей.

Стоимость услуг вне приложения

Клиент может подключить услугу оповещения по смс, но данная услуга является платной. Для подключения следует обратиться в ближайшее отделение ВТБ и заключить договор на предоставление пакета услуг. Работник предложит выбрать срок предоставления – смс-пакет может быть полугодичным и годичным.

Информационное оповещение через ВТБ 24-онлайн (ранее Телебанк), включающее в себя интернет, мобильное приложение и смс-оповещения, предоставляются бесплатно. Остальные услуги требуется оплатить. Например, смс-пакет «Карты» обойдется в 59 рублей в месяц.

Описание платных услуг

Пакет Карты+ позволяет контролировать движение средств по вашим картам с помощью смс-оповещения. Любые операции, проведенные по карте, а также ее блокировка и разблокировка, будут отображаться в смс. Подключить услугу можно через банкомат, систему онлайн-банкинга или в отделении банка.

Система Телебанк была заменена на ВТБ 24-онлайн 21 июня 2015 года. Изменился и адрес в интернете на online.vtb24.ru. В системе ВТБ 24-онлайн можно обменивать валюту, самостоятельно открывать счета, приобретать акции на фондовых рынках, оплачивать коммунальные и мобильные услуги, открывать депозиты и оплачивать кредиты. Все тарифы на использование различных услуг можно увидеть на официальном сайте банка ВТБ 24, выбрав на главной странице закладку «Интернет-банк».

ВТБ Банк Москва

Для клиентов ВТБ Банка Москвы разработаны несколько иные, дополнительные возможности. Процедура подключения клиентов банка Москвы осуществляется аналогичным образом, то есть, клиент должен иметь счет, вклад, кредит или карту банка. Кроме того, необходим доверенный номер телефона, который можно ввести через банкомат или ближайшее отделение.

Приложение позволяет в режиме онлайн оплачивать интернет, мобильную связь, проверять и оплачивать начисление услуг ЖКХ, также и по номеру ЕПД. Клиент ВТБ Москвы может совершать переводы на карту любого российского банка, пополнять кредитные карты и оплачивать кредитные счета.

Дополнительные услуги для клиентов ВТБ банка Москвы: поиск по номеру водительского удостоверения начисленных штрафов ГИБДД, а также их оплата. Искать штрафы можно не только по номеру удостоверения, но и по СТС, УИН, номеру постановления.

Также клиент может оплатить парковочный лицевой счет, оплатить питание в учреждениях образования как Москвы, так и Казани.

ВТБ – финансовая организация, которая занимает второе место по обслуживанию клиентов в России и за рубежом. Объединяет в себе три банка ВТБ, ВТБ 24, банк Москвы. Открыв счет во Внешнем Торговом Банке, есть возможность, управлять активами не выходя из дома или офиса через интернет. С помощью бесплатного приложения «Мобильный банк ВТБ» легко настроить уведомления.

Мобильный банк ВТБ описание

SMS-оповещение в смартфоне доступно каждому клиенту открывшему счет в данном банке. Подключая «Мобильный банк ВТБ» и загружая бесплатное приложение «Смарт «SMS», вы сможете в полном объеме пользоваться доступными функциями. Это:

• Оплата и совершение переводов с карты ВТБ, как внутри системы, так и на счета в других банках.
• Получении информации о наличии и движении денежных средств на депозитных счетах, кредитных, зарплатных.
• Управление средствами на депозитах, вкладах.
• Открытие и закрытие карт.

В настройках можно выбрать банковские карты по которым нужны оповещения. В приложении есть возможность вести учет доходов и расходов, с помощью команды «Кошелек».

Доступ к мобильному банку доступен через интернет с систем смартфонов iOS: с 8.0 и выше; Android: с 4.4 и выше. Приложение Смарт «SMS» рекомендуется загружать через GooglePlay или AppStore. Чтобы повысить уровень безопасности, рекомендуется:

• Выполнять своевременное обновление приложения.
• Установить антивирусные программы.
• Подключить пин-код на включение (это позволит сохранить информацию при потере смартфона).

Как подключить?

Подключить Мобильный банк возможно тремя способами:

1. Через сотрудника банка. Для этого нужно явиться в отделение с документами и смартфоном и написать заявление. Логин и пароль поступят на Ваш мобильный номер телефона.
2. Через банкомат ВТБ. Для этого нужна банковская карточка. Далее необходимо выбрать в меню «Мобильный банк ВТБ» и зарегистрироваться, следуя подсказкам. затем остается выбрать пакет с подходящим тарифом и получить чек с паролем, логином.
3. Через установленное мобильное приложение ВТБ-Онлайн, выбрав те события, о которых нужно оповещение. СМС с паролем и логином придет на телефон.

В настройках можно выбрать время, когда будут приходить уведомления и отчеты по событиям. Все предусмотрено для удобства и комфортного использования мобильного банка ВТБ.

Доступные пакеты и стоимость обслуживания

Действуют следующие пакеты:

Есть еще тариф «Карты+» , который включает уведомления обо всех операциях по карточкам. Стоимость — 59 рублей в месяц.

Новым клиентам предоставляется возможность использования Мобильного банка в течение 90 дней бесплатно.

Тариф «Карты» включает оповещения:

• списание и зачисление средств,
• оплата услуг,
• если баланс ушел в минус;
• о сроке действия и блокировке карты.

Тариф «Телебанк +» включает опции тарифа «Карты» и дополнительно:

• оповещения по всем операциям с картами и счетами,
• подбор смс кода,
• информацию обо всех операциях по депозитам,
• об окончании действия пакета,
• состоянии платежных поручений и сертификатов.

Как перевести деньги с карты ВТБ через Мобильный банк?

Чтобы выполнить перевод через Мобильный банк выполните вход в систему ВТБ, набрав логин пароль, одним из способов:

• Для IPhone, IPad, Android, Windows Phone через приложение смарт «SMS»
• Через браузер в мобильном ВТБ Онлайн

1. В разделе операции выбираем универсальный перевод в рублях.
2. Заполняем необходимые данные:
   1. идентификационный номер,
   2. Расчетный счет,
   3. Назначение платежа и сумму.
3. Подтверждаем перевод.

Комиссия:

• переводы на счет ВТБ — бесплатно,
• на карту другого банка — не менее 15-20 рублей.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

ВТБ банк всегда заботится о качественном обслуживании своих клиентов. Чтобы оставаться одним из самых лучших поставщиков банковский услуг, он предлагает клиентам мобильный банк клиент . В качестве одной из таких технологий, используется ВТБ 24 онлайн мобильный банк . Приложение позволяет клиенту эффективно и своевременно использовать свои денежные средства и следить за состоянием счета. Подробнее о функциях и возможностях онлайн банка мы описываем на этой странице.

Интерфейс приложения

Для удобного использования на смартфонах был разработан простой и эргономичный интерфейс в минималистичном стиле. Все необходимые элементы для быстрого доступа, находятся на расстоянии 2 клика. Дополнительные функции, которые используются в редких случаях, скрыты в меню.

Интерфейс банка ВТБ на iPhone.

Функциональные возможности приложения ВТБ банк:

1. Возможность проверять историю и полную информацию о платежах, расходах и приходах;
2. Перемещать деньги между своими картами, в том числе совершать денежные переводы между разными банками и счетами;
3. Подача заявки на кредит из мобильного банка;
4. Восстановление доступа в личный кабинет;
5. Блокировка карты в случае утери или кражи;
6. Оплачивать кредиты в банке ВТБ24 и других кредитных организациях;
7. Оплачивать гос. услуги, например, коммунальные платежи, штрафы, налоги;
8. Оплачивать другие услуги, например, сотовую связь, телевидение и т.д;
9. Подключение смс оповещений об операциях;
10. Создание шаблонов платежей;
11. Оплата транспорта (Тройка, Стрелка) без комиссии.

Оцените возможности банка ВТБ 24 в приложении на своем Android смартфоне.

Приложение предоставляет возможность бесплатно и удобного распоряжаться своими денежными средствами, находясь даже в общественном транспорте, или других удалённых местах.

Загрузка и установка ВТБ 24 Онлайн

Скачать приложение мобильный банк ВТБ 24 Онлайн можно для Android, iPhone и Windows Phone. Для этого нажмите на кнопку соответствующую операционной системе вашего устройства. Вы перейдете на нужную страницу магазина и сможете загрузить приложение.

Системные требования

• Поддерживаемые ОС: Android 4.0 и выше, iOS 8.0 и выше, Windows Phone 8 и выше;
• Программа имеет небольшой размер, который зависит от платформы устройства;
• Стабильное интернет подключение для выполнения банковских операций.

Инструкция по использованию

После введения корректного логина и пароля, вы попадаете удобный и интуитивно понятный сервис. Теперь можно сразу же производить нужные операции, среди которых выделим те, за которые взимается комиссия.

Как подключить ВТБ онлайн на телефон?

Для того чтобы подключить на телефон возможность использовать ВТБ онлайн, нужно подключить услугу интернет-банка на компьютер. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение ВТБ банка, и предоставить паспорт. Обратите внимание, что вы должны быть клиентов банка и иметь открытый счет. После подписания вашего заявления, вам выдадут логин и пароль для входа в личный кабинет . Важно – сразу после авторизации в личном кабинете, изменить пароль на более сложный, чтобы обезопасить учетную запись.

После активации сервиса, можно переходить к установке клиент банка ВТБ на смартфоне. Откуда скачать приложение было описано выше. Теперь вы знаете, как подключить мобильный банк ВТБ 24.

Как отключить мобильный банк ВТБ 24

Также как и в случае с подключением, отказ от услуг осуществляется в отделении банка, путём написания соответствующего заявления и подкрепление его паспортом. Это нужно для того, чтобы обезопасить свой лицевой счет, например, в случае утраты смартфона, или получения к нему доступа третьих лиц. После подписания заявления, вы больше не сможете войти в свою учетную запись, так как она будет заблокирована. Приложение можно спокойно удалять. Обратите внимание, что восстановить аккаунт, можно повторно, при обращении в отделение.

Комиссии за операции в мобильном банке

• При переводе на счета юридических лиц со своего счёта взимается комиссия в размере 0,6% от общей суммы;
• При пополнении электронных кошельков комиссия 1,5% от общей суммы пополнения;
• Также комиссия в размере 0,8% берется за погашение кредитов в других банках.

Использовать само приложение и интернет-сервис можно абсолютно бесплатно. За переводы на карту ВТБ физических лиц, комиссия не взимается.

В заключение

Используя приложение ВТБ банк , вы всегда сможете быть в курсе своих финансов, а также использовать передовые разработки, чтобы быстро и безопасно пользоваться безналичными переводами. Функционал именно вашей программы зависит от статуса открытого счета. Если вы зарегистрированы как юридическое лицо, то программа может предоставлять расширенные возможности. Это далеко не единственный подобный сервис.

Также существует удобный интернет-банк на официальном сайте, который предоставляет доступ к управлению счетами, через браузер.

Регистрация в личном кабинете ВТБ 24 поможет в будущем клиенту банка быстрее и удобнее управлять своими счетами, осуществлять массу банковских операций дистанционно. Зарегистрироваться в системе просто.

Личный кабинет – описание

Для физических лиц, а также юридических лиц и бизнес владельцев ВТБ 24 разработал и внедрил специальную услугу, помогающую следить за своими счетами и проводить финансовые операции, не посещая банк.

В личном кабинете ВТБ 24 имеется масса полезных функций и доступны они двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю.

Банкомат и собственно отделение банка могут находиться далеко, либо иметь большую очередь из клиентов, а вот интернет-банкинг позволит провести необходимую операцию, воспользовавшись личным кабинетом в защищенном режиме всегда. Все операции проводятся конфиденциально, и VTB 24 несет ответственность за данную систему.

Если вы лично не допустили оплошности и не передали свои данные третьему лицу, то вам не стоит и переживать за надежность, защищенный режим от ВТБ 24 позволит уберечь все ваши персональные данные от злоумышленников.

Личный кабинет ВТБ 24 доступен только, если у человека имеется кредитная или зарплатная карта, счет в банке, договор о займе или любой другой документ, подтверждающий, что данный человек является клиентом ВТБ 24.

Фактически человеку нужно зарегистрировать карту на свое имя и только после этого осуществлять вход по номеру телефона в личный кабинет. Войти в личный кабинет можно будет только после предварительного одобрения банка.

Возможности ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет позволяет юридическим и физическим лицам проводить финансовые операции через компьютер, мобильный телефон или другое устройство, имеющее доступ к сети интернет.

Система интернет-банкинга предоставляет своим клиентам такие услуги:

• Переводить денежные средства на другие счета;
• Пополнять мобильный телефон;
• Осуществлять платежи за коммунальные услуги, телевидение и интернет;
• Сделать регулярным определенный платеж, внеся его в календарь;
• Для пользователей – следить за поступаемой суммой зарплаты от учреждения;
• Настроить смс-оповещения о действиях по счетам клиента ВТБ 24;
• Покупать или продавать денежные активы, ценные бумаги;
• Осуществлять конверсионные операции;
• Следить за курсом валют в режиме онлайн;
• Проверять остаток по счету;
• Вносить платежи и изменения по своим депозитам;
• Оплачивать кредитные взносы ( , потребительский кредит);
• Завести шаблоны и использовать их для проведения банковских операций;
• Переводить деньги на благотворительность;
• Физическое лицо может совершать покупки (авиабилеты, ЖД билеты и прочее);
• Открыть новый счет или депозит;
• Перечислять деньги в другие банки для погашения кредита;
• Следить за акциями и бонусами, доступными конкретной программы;
• Заказывать новые виды карт или закрывать старые.

Спектр услуг, предоставляемых ВТБ 24 с помощью личного кабинета, достаточного широк и может удовлетворить потребности каждого. Для физического лица, частных организаций, юридических лиц найдется масса полезных функций.

Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет работает только при наличии интернет соединения. Использовать можно персональный компьютер, планшет, телефон, ноутбук или любое другое устройство. Скачать с компьютера на телефон или планшет специальную программу не составит труда. Но о таких устройствах мы поговорим позднее, так как для них ВТБ 24 разработал специальное приложение. Для начала разберемся с компьютером.

Зайти в личный кабинет, можно только предварительно посетив официальный сайт ВТБ 24 по адресу https://www.vtb24.ru/. В графе «Интернет-банкинг» справа на сайте можно выбрать один из разделов:

1. ВТБ 24 Онлайн.

Для входа в интернет банкинг перейдите по следующим ссылкам:

• Войти в версию для компьютера можно .
• Для пользователей с мобильных устройств, нужно зайти на мобильную версию .
• Чтобы осуществить вход в ВТБ 24 Бизнес Онлайн перейдите по этому адресу .

Перед входом ознакомьтесь с правилами безопасности!

Далее для входа нужно ввести логин и пароль, которые являются индивидуальными для каждого клиента банка. Теперь встает закономерный вопрос, где получить эти сведения. Так мы писали о том, для входа в систему.

Логин и пароль выдаются клиенту ВТБ 24 в момент оформления договора, но если вы утеряли бумаги или попросту не можете их найти, то можно заново обратиться в отделение банка.

Для этого необходимо:

1. Взять паспорт и прийти в банк.
2. Написать заявление на разрешение использования личного кабинета.
3. Получить логин и запечатанный пароль к нему.

Онлайн вход в личный кабинет в первый раз осуществляется по этим данным, далее лучше поменять логин и пароль на более надежные и легко запоминающиеся, чтобы защитить свои данные , сделать это можно в настройках.

Полная версия интернет-банкинга имеет простой и понятный интерфейс, а в случае возникновения трудностей всегда можно обратиться на по номеру 8-800-100-24-24 .

Телебанк (Telebank)

Телебанк это система сервиса Телеинфо, принадлежащего ВТБ 24. – это мобильная версия, позволяющая управлять своими счетами через телефон.

Чтобы подключить Телебанк, необходимо установить его на свой телефон. Как это сделать, зависит от операционной системы.

Операционная система	Способ установки
Android	Скачать приложение через Play Market
iOS	Скачать приложение через App Store
Windows Phone	Скачать приложение через Windows Store

Чтобы установить приложение для вашего смартфона, считайте QR-код с экрана компьютера.

Телебанк отличается от обычного интернет-банкинга только структурой интерфейса, а также тем, что более подстроен под мобильный телефон. Использовать его можно для тех же целей, что и VTB24 online.

Статья по теме:

Что такое уникальный номер клиента (УНК) в банке ВТБ 24?

Как безопасно войти в телебанк:

В Телебанке можно проводить все финансовые операции без наличия карты, но для подтверждения действий на телефон, зарегистрированный при входе в мобильное приложение, будут приходить одноразовые смс-коды.

Для пользователя это очередная мера предосторожности, позволяющая следить, чтобы в кабинет в приложении или посредством интернет-банкинга не зашел посторонний человек. Если старая сим-карта была утеряна, то в ВТБ 24 клиент обязан сразу сообщить об этом и привязать новый номер мобильного телефона для дальнейшей работы с банком.

Видео

Что делать, в случае отказа в доступе?

Отказать в доступе в личный кабинет банк может в том случае, если вы не являетесь его клиентом. Блокировка личного кабинета может произойти вследствие введения подряд несколько раз неправильного пароля или логина. Тогда вход в личный кабинет на ближайшие 30 минут будет недоступен .

По истечении этого времени можно будет заново осуществить попытку.

Если и во второй раз данные будут не приняты, то следует позвонить на горячую линию ВТБ 24. Сотрудник банка поможет вам восстановить доступ дистанционно, либо при возникновении больших трудностей попросит подойти в любое отделение банка в рабочее время.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета ВТБ 24, то для его восстановления нужно совершить несколько простых шагов:

• Нажать на «Забыли пароль?»;
• Ввести в специальные поля логин и код с картинки для проверки, нажать «Продолжить»;
• Дождаться прихода кода на телефон через смс-оповещение (придет на номер, указанный при регистрации;
• Ввести одноразовый код в специальное поле;
• Получить доступ к странице и сразу создать новый пароль.

Обратите внимание! Если номер утерян, а пароль вы не помните, то придется с паспортом обратиться в отделение ВТБ 24 для восстановления доступа к личному кабинету. Номер желательно сразу заблокировать, чтобы мошенники не могли им воспользоваться.

Программы «Бонус» и «Коллекция»

Для клиентов ВТБ 24 действуют программы «Коллекция» и «Бонус», по которым они получают скидки и имеют определенные привилегии. Чтобы посмотреть, в каких акциях можно поучаствовать или проверить данные по своему счету, клиенту ВТБ 24 необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Для этого надо указать:

• Свои ФИО;
• Электронную почту;
• Дату рождения;
• Действующий номер телефона.

После этого доступ в личный кабинет будет открыт.

Инвестиционный портал

Инвестиционный портал – это еще одна услуга от ВТБ 24, позволяющая своим клиентам проводить операции на фондовых рынках и приумножать свои капиталы. Данная система также имеет личный кабинет, в котором нужно зарегистрироваться пользователю.